Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site iva-boutique.com, exploité par IVA Boutique.

Article 1 – Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). IVA Boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 3 – Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email.

Article 4 – Paiement

Le paiement est sécurisé et s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site.

Article 5 – Livraison

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les produits peuvent être expédiés depuis différents entrepôts situés à l'international.

Le délai de livraison est estimé entre 5 et 10 jours ouvrés.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Article 7 – Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Article 8 – Responsabilité

IVA Boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit.

Article 9 – Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et ne sont pas revendues à des tiers.

Article 10 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 11 – Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : ivaboutique@outlook.fr